Todos esses fatores culminaram para uma grande presença de jogadores nos servidores online da EA e eles não estavam preparados para isso. No perfil oficial de suporte no Twitter, a conta EA Help comunicou aos seguidores que estavam precisado designar novos servidores para suportar a grande demanda de jogadores na sexta-feira, 15 de janeiro.
Seeing Error Message 623 or 918 in #StarWarsBattlefrontII?
— EA Help (@EAHelp) January 15, 2021
Sit tight, we're on it! An incredible number of players have joined us during our @EpicGames Store free week and we're scaling up new servers to welcome you all to the Battlefront.
O manejo do problema precisou de uma rápida atualização no jogo. Os servidores ficaram offline por algumas horas, tempo o qual o problema que afetava a capacidade dos servidores foi resolvido. Ainda nos comentários dos tweets, usuários comunicaram outros problemas como de progressão de níveis, mas não houve comunicado oficial por parte da EA.
O suporte do game foi oficialmente encerrado em 2020 após o lançamento do conteúdo extra intitulado The Battle on Scarif. No fim das contas, parecia que a EA não esperava a explosão de jogadores em seus servidores num título já encerrado. Felizmente o problema foi resolvido e os jogadores podem se divertir.
Star Wars Battlefront 2 (Multi) ainda está disponível para resgate gratuito na Epic Games Store. Você pode resgatá-lo até as 13 horas do dia 21 de janeiro.
Fonte: EA Help via Twitter