Segundo a Warner Games Brasil, que já está ciente do problema, as primeiras tiragens do jogo não continham o voucher com o código para resgatar o conteúdo adicional. Os consumidores instalam a versão base do jogo normalmente com o disco, mas o conteúdo extra (jogadores, estágios, skins) é todo via DLC.
Em seu perfil no Twitter, a Warner Games Brasil pediu desculpas pelo ocorrido e orientou aos consumidores que guardem o comprovante de compra do jogo e aguardem por orientações para resolver o infortúnio.
A tiragem inicial de Street Fighter V: Champion Edition para PS4 em disco no Brasil não inclui o folheto com código de ativação. Pedimos desculpas aos consumidores afetados e pedimos que guardem o comprovante de compra. Teremos mais instruções em breve para esses consumidores.— Warner Games Brasil #LigaLatinaMK11 (@WBGamesBR) February 15, 2020
Fonte: Warner Games Brasil (via Twitter)